FAQ

엔엔티 스틱·퓨리틱 구매 FAQ

주문부터 편의점 입점 소식까지, 구매 전후로 자주 들어오는 질문을 모았습니다. 가격이 궁금하면 가격표 페이지를 먼저 봐도 좋습니다.

Order

주문

nntofficial.co.kr 장바구니에 두 품목을 같이 담으면 배송도 한 번에 옵니다.

따로 구매할 수 있습니다. 다만 퓨리틱 없이는 스틱을 가열해 쓸 수 없어 처음 구매라면 함께 주문하는 편이 낫습니다.

이미 퓨리틱을 갖고 있다면 스틱만 재주문하면 되고, 색상별 스펙 차이는 없으니 어떤 색을 골랐든 스틱은 동일하게 호환됩니다.

배송 일정은 자사몰 주문 페이지에서 확인합니다. 이 사이트는 가격·구매처 정보만 다루고 배송 조회는 자사몰 쪽 기능입니다. 주문 확인 문자를 받았다면 그 안의 조회 링크를 이용하는 것이 가장 빠릅니다.

결제 완료 후 발송까지 걸리는 시간은 주문량에 따라 달라질 수 있어 고정된 일수를 적어 두지 않습니다. 정확한 일정은 주문 확인 문자나 자사몰 마이페이지에서 확인하는 편이 가장 정확합니다.

Convenience store

아직 확정된 시점이 없습니다. 확정되면 이 사이트와 엔엔티.shop 에 함께 반영합니다.

입점 전에 "입점 예정"이라는 표현을 미리 쓰지 않습니다. 확정된 사실만 올리는 편이 나중에 방문했다가 헛걸음하는 경우를 줄입니다.

아직 편의점에는 입점하지 않았습니다. 입점이 확정되면 이 사이트에 먼저 반영합니다.

Etc

취소·교환·환불은 자사몰 주문 내역에서 신청합니다. 이 사이트는 가격·구매처 정보만 다루므로 주문 처리 자체는 자사몰 페이지를 이용해야 합니다. 처리 기간과 절차도 자사몰 안내를 따릅니다.

별도 선물 포장 옵션은 아직 없습니다. 필요하다면 주문 시 요청사항에 남기면 확인 가능한 범위에서 반영됩니다.

수량 제한 없이 주문할 수 있습니다. 다만 대량 주문 시 배송 준비 시간이 조금 더 걸릴 수 있어, 급한 일정이 있다면 미리 여유를 두고 주문하는 편이 좋습니다.

결제 시점의 자사몰 화면이 항상 최종 기준입니다. 이 사이트는 확인 시점의 값을 반영하지만 실시간으로 연동되지는 않으므로, 큰 금액 차이가 보이면 자사몰 쪽을 우선으로 봅니다. 차이가 발견되면 고객센터로 알려 주시면 이 페이지도 함께 갱신합니다.

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